política de privacidad

Para esta política de privacidad, el usuario del servicio puede ser el cliente/consumidor o cualquier otra persona que utilice el servicio o acceda a nuestra plataforma. Si no está de acuerdo con esta política o cualquier parte de la misma, no utilice ni acceda a ninguna parte de nuestra plataforma.

1.Recopilar información de identificación personal

Cuando utilice nuestras aplicaciones, le pediremos su permiso explícito para recopilar y almacenar la información (información personal) que proporcione. Nuestro objetivo principal es brindarle una experiencia y un servicio seguros, eficientes, fluidos y personalizados. Esto nos permite brindar servicios y características que satisfagan sus necesidades, personalizar nuestra plataforma para que su experiencia sea más segura y fácil, y mejorar nuestros servicios que brindamos. Lo que es más importante, recopilamos su información personal que creemos que es necesaria para lograr los propósitos establecidos anteriormente y brindarle servicios basados en esta información. En general, puede navegar por sitios web o aplicaciones sin decirnos quién es y sin revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, para crear una cuenta en un sitio web o aplicación, debe proporcionarnos cierta información básica necesaria para que podamos brindarle servicios personalizados. La información que recopilamos de usted incluye específicamente: a. Tu nombre completo; b. página de inicio; C. Código PIN; D. datos familiares; Y. renta personal; F. Número de teléfono; gramo. número de cuenta permanente; h género i. estado civil j. Datos familiares k. La información comercial y de otro tipo se comparte a través de un formulario de consulta o correo electrónico u otros métodos. Mostraremos los campos obligatorios y opcionales. Al optar por no recibir servicios o características específicos en la Plataforma, siempre puede optar por no proporcionar su información personal. Cuando crea una cuenta gratuita en nuestra plataforma, recopilamos otra información de identificación personal de usted. Si bien puede navegar por algunas partes de la Plataforma sin registrarse como se describe anteriormente, ciertas actividades (como obtener un préstamo de un tercero prestamista en la Plataforma) requieren el registro y requieren que proporcione los detalles anteriores. La plataforma debe mostrar claramente la información personal que recopila de usted y usted puede optar por no proporcionar dicha información personal. Sin embargo, esto limitará los servicios que se le brindan en la Plataforma. Este movimiento no solo tiene como objetivo evitar que los usuarios fraudulentos causen daños a nuestra plataforma, sino que también nos permite calificar su crédito para confirmar su análisis y dar servicio a su préstamo.

2.Recopilar información de contacto

Como parte de nuestro proceso de préstamo, les pedimos a los solicitantes de préstamos que proporcionen referencias. En este sentido, durante el envío del formulario en nuestra aplicación, recopilamos su información de contacto para detectar contactos cercanos, lo que le permite completar automáticamente los datos durante el proceso de registro del monto del préstamo. Además, recopilamos información de contacto de su dispositivo para el análisis de riesgos mediante la detección de referencias confiables. Cuanto más fiable sea la referencia, menor será el riesgo asociado al usuario.

3.SMS

Solo hacemos un seguimiento de los SMS financieros (SMS financieros de 4 dígitos), incluido el remitente, la descripción y la fecha de envío en la bandeja de entrada del usuario, lo que nos ayuda a identificar las diferentes cuentas que pertenecen a los usuarios. y proporcionar un análisis crediticio adecuado al usuario. Además, recopilamos y procesamos datos telefónicos, como registros de SMS, para el análisis de riesgos y para evaluar la elegibilidad de los usuarios para usar nuestros productos o servicios (lo que incluye, entre otros, evaluar la solvencia de un usuario, determinar si un usuario puede pagar los productos). o servicios solicitados por el usuario, y/o determinar si el usuario es elegible para beneficios adicionales de productos existentes); para proporcionar servicios de préstamo a los usuarios (incluidos, entre otros, el procesamiento de sus transacciones y el procesamiento de pagos de préstamos de usuarios y el cobro de reembolsos de préstamos de usuarios); verificar la identidad del usuario y/u otra información que el usuario nos proporcione; detectar, combatir y prevenir fraudes, esquemas fraudulentos, lavado de dinero y/o uso no autorizado de nuestros servicios; analizar el comportamiento del cliente; interactuar con agencias de referencia de crédito o de prevención de fraude; y brindar servicio o soporte al cliente. Para contactarlo a través de un mensaje de texto (SMS) (si corresponde) para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Todos los datos SMS serán encriptados yà cargar a nuestros servidores a través de la aplicación, pero filtramos y eliminamos los datos personales de SMS de nuestros servidores y nunca compartimos estos datos con terceros.

4. Cámara

Permite que la aplicación obtenga permiso de cámara para tomar fotos/videos y así acelerar el proceso de solicitud de préstamo.

5.Ubicación

Permite que las aplicaciones reciban acceso a la ubicación para ofrecer ofertas personalizadas.

6. móvil

Utilizaremos el código (IMEl) de tu móvil, ya que con él podemos asegurarnos de que otros móviles no puedan sustituirte a la hora de pedir un préstamo, evitando así estafas.

También revisaremos la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluido el nombre de la aplicación, el tiempo de instalación, la versión instalada y más. Esta lista se utilizará para detectar la presencia de malware, traps y así mantener la seguridad del entorno del sistema móvil. y servicios de préstamo.

7. El propósito de la colección

La información que aplicamos recopila datos personales para lograr los siguientes propósitos: a. Cumplir con una relación contractual derivada de una solicitud de servicio y/o contrato. b. De conformidad con la normativa aplicable del servicio registrado, aplicamos, verificamos y confirmamos la identidad del titular y la autenticidad de la información proporcionada (como referencias privadas y su reconocimiento común). C. Administrar, operar y monitorear los servicios que nos solicita o contrata. D. Analizar la información proporcionada por el titular para determinar el nivel de riesgo, solvencia, estado de la transacción y evaluar los servicios prestados de acuerdo con la normatividad vigente. D. Confirmar oficialmente la relación contractual entre nosotros y el titular. F. Lo lleva a nuestra base de datos, ya sea directamente o a través de archivos integrados de terceros. gramo. Tramitar su solicitud electrónicamente o por teléfono. h Genere información personal como usuario en la aplicación para la verificación e investigación de la reputación. I. Amigo. Consulte y realice una investigación crediticia con una compañía de información crediticia que considere adecuada. j. Proporcionar ampliaciones o mejoras a los servicios especificados en el contrato. k. Aviso sobre nuestra adopción de actualizaciones. yo Realizar inteligencia comercial, realizar estudios de mercado, comprender su actividad en nuestros medios electrónicos, monitorear la calidad de nuestros medios electrónicos, evaluar y mejorar nuestros medios electrónicos.

8. Uso de su información

Usamos la información que proporciona para establecer y verificar su identidad de las siguientes maneras; Uno. Supervisar, mejorar y administrar nuestro sitio web/plataforma; b. Para proporcionar nuestros servicios, es decir, para realizar análisis de crédito para facilitarle la concesión de préstamos. C. Diseñar y entregar productos y servicios personalizados proporcionados por nuestros socios financieros externos; D. Analizar el uso del sitio web, diagnosticar problemas técnicos o de servicio y mantener la seguridad; D. Enviar comunicaciones, información sobre productos o servicios que solicite o tramitar sus solicitudes y solicitudes en el sitio web; F. Gestionar nuestra relación con usted y hacerle saber sobre otros productos o servicios que creemos que puede encontrar para ciertos usos; gramo. Realizar análisis de datos para mejorar los servicios/productos proporcionados a los usuarios; h Usar la información del usuario para cumplir con las leyes y regulaciones nacionales; I. Amigo. Realizar KYC para nuestros socios de préstamos de terceros en función de la información compartida por los usuarios; j. Usar la información del usuario de otras formas permitidas por la ley para ayudarlo a obtener servicios financieros de nuestros socios prestamistas. Usaremos y conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios en el sitio web, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y cumplir acuerdos contractuales.

9. Divulgación de su información

Solo compartiremos su información con nuestros terceros registrados (incluidos nuestros socios financieros regulados) para proporcionar servicios en el sitio web y/o proporcionar préstamos/facilitación para los usuarios. Uno. Podemos divulgar y compartir su información con nuestros proveedores de servicios financieros, bancos y socios externos para promover préstamos o financiamiento, líneas de crédito o uso de productos; b. Si estamos obligados a hacerlo para cumplir con cualquier obligación legal u orden de una autoridad gubernamental o estatutaria, o para ejercer o aplicar nuestra información sin previo aviso, podemos divulgar su información sin previo aviso durante la desinversión, fusión o protección de activos. los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios u otros, utilizando estos términos y condicionesuso o distribución de dicha información. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio. C. Divulgamos información a nuestros socios tecnológicos y de crédito de terceros para la verificación y el análisis de crédito, como oficinas de crédito o proveedores de fuentes de datos de terceros; D. Compartiremos su información con terceros de acuerdo con un acuerdo de confidencialidad, y restringiremos el uso de la información por parte de terceros solo para los fines detallados aquí. Garantizamos que no compartiremos la divulgación no autorizada de su información con terceros.

10. Seguridad de la información del usuario

Esta aplicación está diseñada para proteger su información personal y mantener la precisión verificada por usted. Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, cuando transmitimos información tan confidencial a través de Internet, la encriptamos. También exigimos a nuestros proveedores de servicios externos registrados que protejan dicha información del acceso, uso y divulgación. Nuestra plataforma ha implementado estrictas medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información controlada. Nos esforzamos por mantener y garantizar la seguridad de la información que nos proporciona. Usamos encriptación basada en Secure Sockets Layer (SSL) para transmitir información, que es por ley el nivel de encriptación que actualmente requiere México. Integramos seguridad de varios pasos en nuestros productos utilizando la tecnología más avanzada para garantizar que nuestros sistemas mantengan medidas de seguridad sólidas, y el diseño general de privacidad y seguridad de datos les permite estar en contra de fallas de bajo nivel a ataques complejos.

11. Privacidad de menores Esta aplicación no es adecuada para personas menores de 18 años en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si es menor de edad, desinstale esta aplicación inmediatamente.

12. Cambios a esta política de privacidad Es posible que revisemos y modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando para asegurarnos de que sea apropiada para nuestros desarrollos futuros y/o cambios en leyes o reglamentos. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, le notificaremos dichos cambios a través de avisos generales publicados en la aplicación y/o el sitio web o a través de la dirección de correo electrónico que haya configurado en su cuenta. Usted acepta que es su responsabilidad revisar regularmente esta política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de manejo y protección de datos y que es su responsabilidad continuar usando la aplicación o después de usar la aplicación o el sitio web, contactarnos o usar el servicio del sitio web . Cualquier modificación a esta política de privacidad constituirá su aceptación de dicha modificación.

13.Confirmar y aceptar La aceptación de esta política de privacidad significa que reconoce que ha leído y entendido esta política de privacidad y acepta todos sus términos. En particular, usted apoya y da su consentimiento para que recopilemos, usemos, divulguemos, almacenemos, protejamos y compartamos.

14. Controla tu privacidad

Tiene derecho a:

1. Acceder a sus datos personales en poder de la Plataforma;

2. Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, revisar y/o suprimir los datos personales en posesión de la Plataforma salvo que las leyes y reglamentos exijan la conservación de dichos datos, sin efectos retroactivos, en todos los casos señalados revocación, revisión y supresión no constituirá una incapacidad para cumplir con una obligación derivada de la relación jurídica existente entre usted y la Plataforma, o cuando se trate de fines innecesarios.

El ejercicio de los derechos anteriores debe ser por escrito y por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de nuestro sitio web oficial, consulte el sitio web oficial para más detalles, una vez presentada la solicitud de conformidad con los términos anteriores, la plataforma La plataforma anunciará la decisión adoptada .